En marzo de 2024, Tower Travel se destacó nuevamente con su evento insignia, el Tower Experience, un evento que fusionó capacitación, networking y experiencias de viaje exclusivas. Este mes ha sido particularmente significativo para la empresa, marcando un hito en su enfoque innovador hacia la gestión y capacitación de agentes de viaje.

El Tower Experience es más que un simple evento; es una plataforma integral que reúne a agentes de viajes de todo el país para compartir conocimientos, explorar destinos y fortalecer lazos comerciales. En esta edición, se contó con la participación de diferentes agentes de diferentes provincias argentinas, un testimonio del alcance nacional de Tower Travel.
 
Si bien el evento suele desarrollarse una o dos veces al año con la idea de que las agencias hagan networking, Gustavo Del Campo, socio gerente de Tower Travel, explicó en ediciones anteriores que la esencia de la Tower Experience radica en "sacar de contexto a las agencias de viajes para que vivan el destino de una forma diferente y regresen con una nueva perspectiva que enriquezca su labor diaria"​​. Este enfoque distintivo ha convertido a la Tower Experience en un evento esperado cada año.

Actividades del Mes Experience
En esta edición del 2024, los participantes tuvieron la oportunidad de explorar varios destinos icónicos. La convención se dividió en tres partes, cada una enfocada en diferentes aspectos de la actividad turística:
 
La primera llevó a los viajeros a México, en este caso, el producto fue pensado para agencias orientadas a la venta de servicios de lujo o en búsqueda de desarrollarse en ese segmento. Tower prelanzó así su línea de productos Black de manera exclusiva. Los participantes fueron al mismo tiempo los primeros en conocer todos los beneficios de Tower Black y vivirlos en persona.
 
La segunda experiencia, tuvo como destino República Dominicana, especialmente Samaná y Bayahibe para aquellas empresas que se encuentran en el inicio del camino o lo hicieron hace poco.

Por último, en la tercera experiencia se llevó a un grupo de agentes a Europa y Medio Oriente, con bases en Madrid y Egipto. Los integrantes conocieron Segovia, visitaron las oficinas de Special Tours, realizaron actividades en Madrid, y se trasladaron al norte de África para realizar un crucero por el Nilo y visitar El Cairo.
 
Asimismo, Victoria Bischof, Jefa de ventas de Europa y Exóticos de la experience Madrid y Egipto aportó que: “Una experiencia enriquecedora tanto para nuestros clientes como para nosotros ya que genera intercambios de ideas, propuestas y sugerencias para seguir creciendo juntos.  Podemos notar la amplia oferta del mercado y las necesidades de cada uno de nuestros partners, que debemos saber diferenciar para obtener los mejores resultados. Y desde ya, sumamente importante la posibilidad de conocer un destino nuevo, vivenciar la experiencia del servicio que brindamos en vivo y directo y luego poder transmitirla de una manera distinta.”

Uno de los principales objetivos de los Tower Experience es proporcionar herramientas prácticas que los agentes de viajes puedan aplicar en su día a día. Las sesiones de capacitación están diseñadas para ser más que informativas; buscan inspirar y motivar a los participantes.
 
En la edición de este año, se aprovechó el evento para que los viajeros del Tower Experience, accedan al prelanzamiento de la Tower Black, un catálogo de productos con beneficios únicos como traslados privados bonificados, regalos exclusivos, atención las 24 horas y un servicio de concierge que conoceremos con Black Prestige. Esto no solo le brindará ayuda para destacarse  en el mercado, sino que también significa más oportunidades de crecimiento y éxito para todos ya que es lo que luego las diferentes agencias, le ofrecerán a sus clientes.
 
Además de las capacitaciones, los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en actividades recreativas y de networking, fortaleciendo así las relaciones comerciales y personales entre los agentes y los proveedores. Este enfoque holístico asegura que los agentes no solo adquieran conocimientos, sino también experiencias y conexiones valiosas.

Tower Travel, también conocida por su razón social Elementa SRL,  es una empresa líder en la industria del turismo, dedicada a proporcionar experiencias de viaje excepcionales y personalizadas. Con un enfoque en la calidad, la innovación y la sostenibilidad, Tower Travel se ha ganado una reputación como un socio confiable y de confianza para viajes memorables en todo el mundo.
 
El éxito continuo del Tower Experience refuerza la posición de Tower Travel como líder en innovación y capacitación en la industria de viajes. Con un enfoque en la creación de experiencias inmersivas y significativas, Tower Travel no solo capacita a sus agentes, sino que también establece un estándar elevado para la industria.
 
La visión de Elementa SRL para el futuro incluye la expansión de sus eventos y la integración de tecnologías avanzadas para mejorar aún más la experiencia del cliente y del agente de viajes. La combinación de capacitación práctica, experiencias únicas y tecnologías de vanguardia asegura que Tower Travel continuará siendo un pionero en el sector.
 
En pocas palabras, la Tower Experience de Marzo 2024 ha sido un evento transformador para Tower Travel y sus agentes. Con un enfoque en la capacitación innovadora, la tecnología avanzada y la creación de experiencias memorables, Tower Travel sigue marcando el camino hacia un futuro brillante en la industria de viajes.
 
Fuentes: