"Apple ha determinado que un número muy pequeño de dispositivos iPphone 6S podrían apagarse de forma inesperada. Este no es un asunto de seguridad y solo afecta a equipos con números de serie de un rango limitado que fueron fabricados entre septiembre y octubre de 2015", informó la empresa en un comunicado publicado ayer en su sitio de soporte técnico.

El texto invita a aquellas personas que hayan experimentado ese incidente a acercarse a una tienda oficial de la empresa junto con el número de serie del teléfono para confirmar si se le cambiará o no la bateria.

"Si tu iPhone 6S tiene algún daño, como la pantalla rota, que impida el reemplazo de la batería, ese asunto deberá ser resuelto antes", agrega el comunicado, y aclara que "en algunos casos puede haber un costo asociado a la reparación".

La empresa también ofrece un reembolso a aquellos clientes que ya pagaron por reemplazar sus baterías debido a este inconveniente.

Este programa de recambio se suma a uno lanzado recientemente para los iPhone 6 Plus que vuelve inoperativo el sistema táctil de las pantallas.